DAMIT KEINE FRAGE MEHR OFFEN BLEIBT

Sollten Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden, freuen wir uns, wenn Sie unser kostenloses Beratungsgespräch in Anspruch nehmen.

Beratung

Wie übermittle ich meine Wünsche am einfachsten

Am einfachsten fotografieren Sie mit Ihrem Handy die Stelle, an der Sie ein neues Möbelstück benötigen. Die Bilder können sie uns direkt per WhatsApp, Facebook Messenger, per E-Mail oder über das Kontaktformular „Anfrage“ zusenden.

Was wird im ersten Beratungsgespräch besprochen?

Im ersten Beratungsgespräch lernen wir Sie als Mensch kennen. Hierbei erfahren wir in der Bedarf- und Potenzialanalyse für welche Zwecke Sie das neue Möbelstück benötigen und welche Anforderungen Sie daran stellen.

Ist es schlimm wenn ich noch nicht weiß was ich genau möchte?

Nein, genau deshalb beraten Sie unsere erfahrenen Möbeldesigner kostenlos.

Wie lange dauert es bis ich die 3D-Visualisierungen erhalte?

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Deshalb erhalten Sie in der Regel Ihr erstes Angebot innerhalb von 48 Stunden nach unserem Erstgespräch. Je nach Auftragsvolumen und der Größe Ihrer Anfrage, kann Ihre Anfrage aber auch bis zu einer Woche in Anspruch nehmen.

Sind nachträgliche Änderungen an der 3D-Visualisierung auch kostenlos?

Ja, wir nehmen solange Änderungen an den Konstruktionszeichnungen und 3D-Visualisierungen vor, bis wir Ihre passgenaue Lösung gefunden haben.

Welche Materialien können bei den CARVIDO-Möbeln kombiniert werden?

Wir schaffen extravagante Symbiosen aus den hochwertigsten Materialien Beton, Massivholz, Holzwerkstoffplatten und Glas.

Wie kann ich Materialmuster bestellen?

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit das in der Planung besprochene Material kostenfrei zu bestellen. Falls Sie noch nicht genau wissen sollten, welches Material Sie verwenden möchten, senden wir Ihnen gerne auch mehrere Muster zu.
Für eine Musterbestellung und weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Warum muss ich die Maße nur grob ausmessen?

Wir benötigen Ihre groben Maße nur, um Ihnen die 3D-Visualisierung und das Angebot zu unterbreiten. Gefällt Ihnen was Sie sehen, dann besucht Sie ein CARVIDO-Berater vor Ort um das exakte Maß zu nehmen.

Ich bin beruflich stark eingespannt, kann die Beratung und die Umsetzung auch am Wochenende stattfinden?

Ja, wir sind immer für Sie da. Schreiben Sie uns einfach wann es Ihnen am besten passt.

Bestellung

Können nach der Bestellung oder Montage noch zusätzliche Kosten entstehen?

Nein, bei CARVIDO gibt es keine versteckten Kosten. Wir liefern und montieren immer zum vereinbarten Festpreis.

Wie lange dauert die Lieferzeit und Montage ab dem Zeitpunkt der Bestellung?

Bereits nach 3-6 Wochen nach der Bestellung bekommen Sie Ihr neues Lieblingsstück fachgerecht montiert von unseren Monteuren.

Wie ist die Zahlungsabwicklung?

Alle Möbel werden individuell nach Ihren Vorstellungen produziert. Da Ihre Möbel an keine anderen Kunden verkauft werden können, zahlen Sie bei Ihrer Bestellung als Sicherheit 70 % des Gesamtbetrages an.

Wie kann ich meine Bestellung anzahlen?

Zahlen Sie Ihre Anzahlung bequem per Überweisung oder PayPal.

Wann zahle ich den Restbetrag?

Den Restbetrag zahlen Sie erst nach Fertigstellung der Montage und Ihrer vollsten Zufriedenheit. Hierbei haben Sie ein Zahlungsziel von 14 Tagen.

Montage

Wieso darf ich die CARVIDO-Maßmöbel nicht selbst montieren?

Wir lassen Sie nicht im Stich und übernehmen zu 100 % die Verantwortung. Angefangen bei der persönlichen Beratung durch unsere Designer montieren unsere erfahrenen Monteure fachgerecht Ihre neuen Möbel bei Ihnen zu Hause.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinaus gewähren wir auf alle mechanischen Elemente wie z. B. die Führungselemente der Schiebestürsysteme eine 60-monatige Garantie.